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予約方法は?
A.ホームページの【予約する】ボタンから、24時間オンラインでご予約を承っております。2回目以降の方はサロン公式LINEでもご予約可能です。
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予約の際のキャンセル時の注意点はありますか?
A.はい、ございます。こちらのキャンセルポリシーについてをお読みください。
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予約をすれば必ず施術してもらえますか?
A. ほとんどの場合、カウンセリング後にそのまま施術へ進めますが、より安全でご満足いただける仕上がりのために“お日にち変更”をお願いすることがまれにございます。
【当日の流れと判断基準】
1.初回カウンセリング(約30分) 髪・頭皮の状態、ヘナ経験、アレルギーの有無、ご希望の色味などを詳しく伺い、最適な施術プランをご提案します。
2.そのまま施術へ ほとんどのお客様がここで施術に進まれます。
3.別日をご提案するケース(稀)
・髪・頭皮が極度に敏感で、当日の施術がリスクになる場合
・ご予約メニューとご希望の仕上がりが大きく異なり、追加時間を確保できない場合
・サロンの安全・快適な環境を保てないと判断した場合
※別日をご案内する際は、カウンセリング料(税込3300円)のみ頂戴し、次回の最適な施術プランとスケジュールを改めてご提案いたします。交通費などの補償は行っておりませんのでご了承ください。 お客様の髪と頭皮を守り、仕上がりにご満足いただくための判断です。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
